滴滴在长沙举办用户恳谈会顺风车四个常用地址引重视

1月12日，滴滴出行在长沙举办顺风车用户恳谈会。　鲁毅　摄

中新网长沙1月12日电 (记者 鲁毅 通讯员 杨田风)1月12日，滴滴出行在长沙举办顺风车用户恳谈会，滴滴顺风车团队邀请了长沙当地的车主和乘客代表，谈谈正在试运营的产品运用体会，并听取用户的定见和主张。这是顺风车近半年来举办的第五局面对面用户恳谈会。

现场，用户代表逐个介绍了各安闲顺风车运用的过程中的体会和感触，顺风车团队代表现场回应。常用地址设置、车内录音、接单时刻约束等问题颇受重视。

车主李海蓬表明，只能设置四个常用地址不太便利，上下班、接送孩子、接送太太就现已用完了四个常用地址。在这种设置之下，周末去逛街或许去健身房就没办法顺路接人，并主张顺风车团队考虑周末暂时出行的需求，或许答应行为分较高的车主多设置几条道路。现场不少车主也提出相同主张。

滴滴顺风车负责人张瑞现场回应，从用户恳谈会，“用户共建方案”、微博上等多个途径收集到的信息来看，关于四个常用地址设置的定见呈现频次较多，团队将对实践出行场景不断探究了解并仔细评价主张的可行性，赶快优化产品。

张瑞表明，与用户共建是顺风车在安全整改期间就在坚持的工作。11月20日，顺风车上线试运营之后，顺风车团队经过用户恳谈会、“用户共建方案”持续征求定见和主张，真挚、透明地与社会各界交流，期望有渐渐的变多的用户参加到共建中来，协助顺风车做得更好。

据了解，2019年7月18日顺风车举行媒体敞开日以来，经过大众评议会、用户恳谈会、官方微博微信等途径广泛搜集定见，收集了30万条用户主张，试运营的产品方案中许多功用的优化便是来自于这些定见。顺风车敞开试运营的一起，在APP内上线了“用户共建方案”栏目，持续听取用户反应。到现在，一个多月时刻里共建方案现已有超越20000名用户报名参加、收到了近10000条产品主张。

自11月20日起，滴滴顺风车现已在哈尔滨、太原、北京、长沙、杭州等18个城市上线试运营。(完)